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27载关爱随行 玉柴重工感恩之旅再起征程

  “我宣布,玉柴重工‘感恩之旅 关爱2016’服务月活动正式启动!”6月1日上午10点,随着总经理梁晓东一声令下,代表玉柴重工全国40多家经销商服务队伍的服务工程师们精神抖擞地驾驶着十几台玉柴重工服务专用车整齐划一地驶出了厂区大门,他们将会同其他服务队伍分成9条线路奔赴全国各地,为成千上万的玉柴挖掘机用户连续第15年集中送上贴心的服务关爱。

玉柴重工服务车队出发
玉柴重工服务车队出发

启动仪式现场
启动仪式现场

启动仪式现场
启动仪式现场

  在此后两个月的时间内,玉柴重工将派出包括公司领导和生产、研发、服务人员等在内的精干队伍,联合40多家经销商以及供应商,深入全国市场,对各地的玉柴重工挖掘机用户进行走访,免费帮客户做设备点检、充冷媒,宣传公司-9产品,赠送精美的服务月礼品。同时,为回馈广大客户的关爱,推出服务月期间购买配件优惠活动。


广西玉柴重工有限公司董事长李汉阳致辞
广西玉柴重工有限公司董事长李汉阳致辞

  “玉柴重工成立至今已有27年,我们成规模的客户集中走访活动也已经持续了15届。27年来,工程机械行业历经起起伏伏,但玉柴重工对用户的关爱从未改变。通过这样的集中走访,我们将为用户带去方便、温暖人心;同时,我们更希望通过此举来唤醒业界良心,让行业内没有欺骗、没有忽悠,只有真诚;没有坑害,没有算计,只有关爱。”董事长李汉阳在致辞中动情地表示。

玉柴重工总经理梁晓东介绍电商平台
玉柴重工总经理梁晓东介绍电商平台

  据玉柴重工副总经理陈旭南介绍,2016年,玉柴重工持续打造服务能力作为品牌的核心竞争力,以持续追求客户满意为标准,多元化、多渠道、多方式地利用一切可利用资源,全力推动服务能力再上新台阶。今年以来,玉柴重工在全国范围内引入社会化服务站,特聘服务工程师,填补经销商服务力量的空白区域,为客户提供快速、便捷的服务,公司的渠道运营能力得到较大提升。

  另外,在用户走访过程中,玉柴重工还将同步开展“持续关爱15载,寻找耐用之星”主题活动,通过评比使用年限长、状况好的设备,回馈多年来与玉柴重工共同成长的忠实用户朋友们。

玉柴重工副总经理陈旭南致辞
玉柴重工副总经理陈旭南致辞

  值得一提的是,由中国工程机械商贸网为玉柴重工量身订制、倾力打造的“电商平台”也在这一天隆重上线。据玉柴重工总经理梁晓东介绍,玉柴重工电商平台分为配件商城、整机商城、二手机商城、属具订制、服务报修、在线咨询、技术指导等功能模块,按照服务+互联网的商业模式,将重新构建整个产品销售和服务的生态链,实现服务业务B2C化,加强客户、经销商、工厂互动服务,最终为用户带来更轻松、更快捷、更贴心的服务。


玉柴重工(天津)有限公司总经理蓝红健主持活动
玉柴重工(天津)有限公司总经理蓝红健主持活动

服务宣誓
服务工程师代表服务宣誓

服务宣誓
代理商代表服务宣誓

领导授旗
领导准备授旗

授旗
授旗

  “企业要更好地生存下去,就必须一切从用户的利益出发!玉柴重工一直在坚持的,就是从产品出发、从服务出发、从配件出发,找到妨碍用户赚钱的点,然后去克服它!”李汉阳表示。

  六一儿童节,象征着一年中极其具有生命力和成长力的一天!在这样一个特别的日子里,玉柴重工关爱用户之旅再起征程!27年关爱随行,27年承诺不变,玉柴重工将为广大用户的发财致富而持续助力!